どの買い手も、自分が探している商品を迅速に見つけたいと思うものです。プロセスが簡単であればあるほど、購入が速くなります。しかし、実際に店に入った時に自分が何を探しているか正確に分かっているオンラインショッパーはごくわずかです。ここで、商品フィルタリングが収益を大幅に増加させるのに役立ちます。
商品フィルタリングの主な機能は、お客様を店舗の関連セグメントに誘導することです。正しく使用すると、フィルターは数千の商品からお客様のニーズと興味に合った商品を見つけるのに役立ちます。
今日では、eコマースサイトの約16%が効果的な商品フィルタリングを提供しており、改善の余地が多く残されています。したがって、使いやすさと最適なコンバージョンを確保するためには、確実なフィルタリング機構を実装する必要があります。
なぜeコマースストアに商品フィルターが必要なのか？
商品フィルターを使用すると、訪問者は商品コレクションを迅速に整理し、必要なアイテムに絞り込むことができます。 フィルターは、高度にターゲットを絞った非常に便利な検索エンジンと考えてください。これにより、訪問者は商品カタログをより深く探索できます。一方、フィルターは、訪問者が既に知っている商品を見つける手助けをするだけでなく、ユーザーがサイトの使い方に応じて、自分が興味を持っていることに気づかなかった商品を発見し、探しているものを見つけることができます。これにより、マーケティングと販売の両方にとって不可欠なものとなります。
商品フィルターの種類
商品フィルタリングはコンテキストに依存することを忘れないでください。 最適なフィルターの組み合わせは、商品カタログ、訪問者の好み、その他の要因によって決まります。優れたフィルタリングシステムは、最も関連性の高いアイテムに顧客をつなげます。
以下が概要です。
- ブランド
- 価格
- ユーザー評価
- 色
- 材料
- サイズ
- テーマ
- 人気
- プロモーション
eコマースフィルターを最適化するためのヒント
優れたフィルタリングシステムは、お客様が最も関連性の高いアイテムにアクセスできるようにします。これにより、大量の商品選択肢から、自分の特定のニーズと好みに合ったものだけを絞り込むことができます。しかし、効果的な商品フィルターにはどのような要因が貢献するのでしょうか？優れたオンラインショッピング体験を実現するために、以下の重要なUXベストプラクティスを考慮し、実施し、維持してください。
商品フィルターをできるだけシンプルに保つ
フィルターが見つけやすく、使いやすいほど、訪問者に人気があります。できるだけ少ないフィルターを維持しましょう。理解しやすく、合理的なフィルターを使用してください。3つまたは4つだけでも問題ありません。
作業中にテストを行う
eコマースストアのフィルタリングシステムはデザインチームには理解されても、ライブオーディエンスの前では機能しないかもしれません。テストは定期的に、かつ早期に行うべきです。問題を早期に特定すると、解決が容易になります。
顧客が考えそうな同じキーワードを使用して商品を説明する
業界用語やブランド用語は控えめに使用してください。eコマースストアのフィルターは完全に機能し、ユーザーフレンドリーであるべきです。 顧客が正確に探しているものをすぐに見つけられるようにしてください。
商品情報を含める
もしその詳細が商品説明に記載するほど重要であれば、それはフィルターにするべきです。価格、ブランド、サイズ、色は、これらの具体的な商品説明に明確に記載されており、理想的なフィルターです。
フィルターをページの他の部分から分ける
訪問者がすぐにフィルターを使用したくない場合もありますが、単にオプションが利用可能であることがユーザー体験を向上させます。これは、商品フィルターメニューを他のウェブサイトのオブジェクトと整列させることで実現できます。
すべてのサイズのウェブサイトに商品フィルターを使用する
フィルターは大規模な商品カタログを持つeコマースサイトで常に使用するべきですが、限られた商品を提供するストアでも考慮するべきです。UXを改善するために行うことは、会社にとって有益です。
ExpertRecでeコマースストアにフィルターを追加する
WooCommerceの場合
商品フィルターは、WooCommerceストアで商品の並べ替えに使用されます。お客様はすぐにフィルターをかけて、ニーズに最も合った商品を見つけることができます。ExpertRecを使用して検索結果ページにカスタムフィルターを追加できます。簡単なオプションをテストして、検索インターフェースと検索体験を定義できます。
Shopifyの場合
Shopifyは最も人気のあるeコマースプラットフォームです。Shopifyで作業するのに高度なデザインスキルは必要なく、Shopifyストアのオーナーとして、色、テーマ、およびコンテンツを完全に制御できます。ExpertRecを使えば、Shopify検索拡張機能をインストールしてShopifyの製品フィルターと検索を簡単に作成できます。
Wixの場合
優れたウェブサイトを持つためには、数十万のウェブページを管理する必要があります。その結果、消費者がウェブサイトに訪問する際には、多くの関連性の低い商品から正確な商品を見つけることを期待しています。ここでWixフィルタ検索が役立ちます。検索プロセスを絞り込みます。このようにして、訪問者は数分以内に望む商品を取得できるかもしれません。ExpertRecを使って、Wixフィルタ検索を作成することが簡単です。
FAQ
eコマースサイトフィルターとは何ですか？
eコマースサイトフィルターは、お客様を店舗の関連エリアに導くための主要な方法です。フィルターを使用すると、お客様は自分のパラメータに基づいて商品を絞り込むことができます。eコマースストアのオーナーは、ユーザーフレンドリーな体験を提供し、コンバージョンを最大化するために、適切なフィルタリングシステムを実装する必要があります。
なぜ商品フィルタリングが重要なのですか？
eコマースが商品のフィルタリングオプションを提供していない場合、コンバージョン率は希望するよりも低くなります。多くのSKUと在庫を持つオンラインビジネスは、物理的な店舗と比較して大きな不利な状況に直面しています。ここで商品フィルタリングとその価値が重要になります。オンラインショッパーはフィルタリングシステムを使って商品を並べ替え、自分が興味のない商品を排除することができます。
eコマースフィルターにはどのくらいの種類がありますか？
オンラインストアには選べるeコマースフィルターがいくつかあります。以下はその例です。
- ブランド
- 価格
- ユーザー評価
- 色
- 材料
- サイズ
- テーマ
- 人気
- プロモーション
