成功するeコマースウェブサイトのアーキテクチャを構築することは、特にB2Bビジネスにとっては難しく挑戦的なものです。Covid-19の影響により、多くの実店舗が大きな損失を被りました。そのため、オンラインにビジネスを移行する店舗が増えています。
また、Covid-19の厳しい影響を除いても、毎日何百万ドルもの売上を上げているオンラインプラットフォームが多く存在しているため、小規模な店舗もB2Bビジネスのためにeコマースウェブサイトを導入し、より多くの売上と利益を得ることに注目しています。
しかし、「成功するeコマースウェブサイトのアーキテクチャをどのように構築するか」という究極の疑問や、リードを生成し、さらには売上を上げるという課題は依然として存在します。そのため、この記事では、成功するウェブサイトを構築するためのシンプルなステップバイステップガイドと、効果的な結果を得るための業界のベストプラクティスを紹介します。
B2B eコマースウェブサイトとは？
まず、「eコマース」という言葉は「電子」と「商取引」という2つの言葉から成り立っています。前者はデジタル、オートメーション、またはオンラインで行われるものを意味し、後者は商品やサービス、商品を取引し、場所から場所へ移動することを指します。
この2つの言葉を合わせると、「eコマース」となり、オンラインプラットフォーム（ウェブサイトやインターネット上）で商品やサービスを売買することを意味します。この取引は、スマートフォン、コンピュータ、タブレット、その他のスマートデバイスを介して行われます。
さらに、B2Bは「Business-to-Business」（企業間取引）の略です。そのため、B2B eコマースウェブサイトは、企業間で直接商品やサービスを販売するオンラインプラットフォームを指します。たとえば、メーカーと卸売業者の間、または卸売業者と小売業者の間で取引が行われる場合などです。
成功するB2B eコマースウェブサイトアーキテクチャを構築する方法
B2B eコマースウェブサイトの構築は非常に困難であり、ビジネスパートナーに最適なものを作成するのは特に難しいですが、心配する必要はありません。この記事では、成功するeコマースウェブサイトをどのように作成するかを紹介します。
それでは、始めましょうか？
1. 開発アプローチを決定する
成功するeコマースウェブサイトアーキテクチャを構築するための最初のステップは、ウェブサイトを開発するための適切なソフトウェアプロバイダーを選択することです。有名なB2BおよびB2Cウェブサイトで最も一般的に採用されているものは次のとおりです：
- SaaS
- オープンソースプラットフォーム
- ホワイトラベル製品
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ソフトウェア・アズ・ア・サービス
SaaSを使用してB2Bウェブサイトを開発するには、クラウドベースのSaaSアプリケーションをサブスクライブする必要があります。これにより、豊富な既製のテンプレートやテーマにアクセスでき、デザイン性が高く効率的なウェブサイトを作成できます。また、SaaSプロバイダーがウェブサイトのパフォーマンスを担当するため、ウェブサイトの保守や技術的な側面に対処する手間が省けます。
しかし、既製のテンプレートやウェブサイトのパフォーマンスが維持されることが楽しそうに思える一方で、SaaSには欠点もあります。例えば、ウェブサイト所有者が自分の好みに合ったユニークなデザインを作成できないこと、サービスの利用に対して料金を支払う必要があること、そしてSaaSプラットフォームを別のプロバイダーに変更しようとすると、大量のデータを失う可能性があることです。そのため、手作業でコピーする必要があります。
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オープンソースプラットフォーム
たとえ技術に詳しくない人であっても、オープンソースプラットフォームを使用して素晴らしいB2Bウェブサイトを作成することができます。SaaSプロバイダーと同様に、オープンソースプラットフォームには新しいユニークなテーマがあり、ストレスなくウェブサイトを開発できるほか、最新で最も効率的なプラグインも備えています。ただし、これらのテーマやプラグインをインストールする前に料金を支払う必要があります。
オープンソースソフトウェアは安全であり、ウェブサイトのパフォーマンスはそれに依存していますが、プラグインの1つが無効化されると、ウェブサイトの一部ページまたは全体が破損する可能性があります。
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ホワイトラベル製品
B2Bビジネス向けの成功するeコマースウェブサイトアーキテクチャの構築は、やや難しく、挑戦的なものです。特に新型コロナウイルスの影響により、多くの実店舗が大きな損失を被り、それがビジネスをオンラインに移行させるきっかけとなりました。
さらに、コロナウイルスの影響以外にも、多くのオンラインプラットフォームから日々莫大な収益が上がっていることが、小規模店舗にとってeコマースウェブサイトを導入し、売上と利益を増加させる動機となっています。
しかしながら、「成功するeコマースウェブサイトアーキテクチャの構築方法」、リードの生成、そして売上をもたらすことは大きな課題です。そのため、効果的な結果をもたらすための業界のベストプラクティスに従って、成功するウェブサイトを構築するためのシンプルなステップバイステップガイドを作成する必要があります。
B2B eコマースウェブサイトとは？
まず、「eコマース」という言葉は、「電子」と「商取引」という2つの言葉から構成されています。前者はデジタル、オートメーション、またはオンラインで行われるものを意味し、後者は商品やサービス、商品を場所から場所へ運ぶことを伴う売買や取引を意味します。
これら2つの言葉を組み合わせると、「eコマース」となり、ウェブサイトやインターネット上での商品やサービスの売買を意味します。この取引は、スマートフォン、コンピュータ、タブレット、その他のスマートデバイスを介して行われます。
さらに、B2Bは「企業間取引」を意味し、B2B eコマースウェブサイトは、企業間で直接商品やサービスを販売するオンラインプラットフォームです。これは、製造業者と卸売業者の間で行われることもあれば、卸売業者と小売業者の間で行われることもあります。
成功するB2B eコマースウェブサイトアーキテクチャの構築方法
B2B eコマースウェブサイトを構築することは、特にビジネスパートナーに完璧にサービスを提供するものを作成することは非常に難しいです。しかし、心配する必要はありません。この記事では、あなたのビジネスパートナーに役立つ成功するeコマースウェブサイトを作成する方法を紹介します。
さあ、始めましょう。
1. 開発アプローチを決定する
成功するeコマースウェブサイトアーキテクチャを構築するための最初のステップは、ウェブサイトを開発するための適切なソフトウェアプロバイダーを選択することです。著名なB2BおよびB2Cウェブサイトが最も一般的に採用しているものは次の通りです:
- SaaS
- オープンソースプラットフォーム
- ホワイトラベル製品
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サービスとしてのソフトウェア (SaaS)
SaaSを使用してB2Bウェブサイトを開発するには、クラウドベースのSaaSアプリケーションにサブスクライブする必要があります。これにより、豊富な既製のテンプレートやテーマにアクセスでき、よくデザインされた効率的なウェブサイトを作成できます。また、SaaSプロバイダーがウェブサイトのパフォーマンスを管理するため、ウェブサイトのメンテナンスやその他の技術的な側面を管理する手間が省けます。
しかしながら、既製のテンプレートがあり、ウェブサイトのパフォーマンスが維持されることは魅力的かもしれませんが、SaaSには独自のデザインを作成することができない、サービスを使用するために料金を支払う必要がある、他のプロバイダーを使用するためにSaaSプラットフォームを変更しようとすると、大量のデータを手動でコピーする必要がある、などの欠点があります。
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オープンソースプラットフォーム
たとえあなたが技術に詳しくない人であっても、オープンソースプラットフォームを使用して素晴らしいB2Bウェブサイトを作成できます。SaaSプロバイダーと同様に、オープンソースプラットフォームには新しいユニークなテーマがあり、ストレスなくウェブサイトを開発できるだけでなく、最新で最も効率的なプラグインも備えています。ただし、これらのテーマやプラグインをインストールする前に支払う必要があることを覚えておいてください。
オープンソースソフトウェアは安全であり、ウェブサイトのパフォーマンスはそれに依存していますが、プラグインの1つが無効化されると、ウェブサイトのいくつかのページまたは全体が破損する可能性があります。
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ホワイトラベル製品
ホワイトラベルを使用することで、ゼロからウェブサイトを構築する手間を省くことができます。さらに、他のモデルとは異なり、一度支払えばウェブサイトのコードを所有できます。ホワイトラベルソリューションを使用すれば、ウェブサイト開発者、プロジェクトマネージャー、QAスペシャリスト、その他の専門家に支払うことなく、素晴らしいB2Bウェブサイトを作成することができます。
ただし、提供されている機能以外のカスタム機能を追加しようとすると、時間がかかることがあります。その場合、ゼロから作成する必要があります。たとえば、フィルターやリスティングのような機能が提供されているが、オンライン決済が含まれていない場合は、後者をゼロから作成する必要があります。
2. ソフトランチまたはハードランチを選択する
開発アプローチを決定したら、次にソフトランチまたはハードランチを選択します。
ソフトランチは、限られた数の人々に製品を公開し、大規模なキャンペーンを実施せずにフィードバックを得る方法です。多くのウェブサイトオーナーは、ソフトランチを選択して、少数のユーザーからのフィードバックを受け取り、そのフィードバックを基に製品を改善します。これはMVP戦略に似ており、一部の製品機能を保留し、ユーザーが基本的なニーズに対応する他の機能にアクセスできるようにします。
ソフトランチとは異なり、ハードランチでは、マーケティングキャンペーンに多額の資金を投じてターゲットオーディエンスにリーチし、会社と提供する製品を知ってもらう必要があります。ただし、MVP戦略を適用する必要はなく、すべての機能を備えた完全なソフトウェア製品を作成します。
3. 収益化戦略を開発する
eコマースウェブサイトのローンチ方法を決定したら、eコマースウェブサイトを収益化する方法を開発する時が来ました。以下に説明する収益化戦略のいずれかを使用できます:
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プレミアムとフリーミアム
この戦略は、ウェブサイトに2つのプランを持たせることです: 無料とプレミアム。無料プランはすべてのウェブサイトユーザーが利用できますが、プレミアムプランは支払った人のみが利用できます。無料プランには、製品検索、管理ダッシュボード、フィルタリング、リスティングなど、ユーザーが必要とする基本的なものが含まれています。プレミアムプランには、ビジネスを快適かつ効果的に運営するためのすべての機能が含まれています。この戦略を使用しているウェブサイトの例は、Ubersuggestです。
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広告ベース
これは、あなたのウェブサイトを使用して、自分の商品やサービスを宣伝したい人からお金を得る方法です。簡単に言えば、彼らはあなたのeコマースウェブサイトに広告を掲載します。これは、多くのB2Bウェブサイトオーナーにとって主な収入源の1つとなっています。
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時間ベース
ここでは、ユーザーが一定期間あなたのサービスを利用するためにサブスクリプションを行います。時には、月次、四半期、年次、または半年ごとの場合もあります。ほとんどのユーザーは、短期のサブスクリプションを選ぶ傾向があり、長期のものよりもコストが低いです。この戦略を使用しているB2Bウェブサイトの例はAmazonです。
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パーセンテージベース
あなたのB2Bウェブサイトが、ベンダーが本やその他の商品を販売するのを支援する場合、彼らの売上に対してパーセンテージベースの料金を請求できます。Upworkは、この戦略を使用しているマーケットプレイスの1つです。フリーランサーが得た収益の一部を受け取ります。
成功するeコマースウェブサイトアーキテクチャの構築における業界のベストプラクティスの導入
あなたのB2B eコマースウェブサイトの成功を確実にするために、顧客に優れたユーザーおよびショッピング体験を提供するためにいくつかのMVPおよび高度な機能を追加できます。以下の機能は、私たちのおすすめの一部です。
1. 検索ツール
ユーザーは、自分が探しているものを検索およびフィルタリングできる必要があります。管理者はベンダーやバイヤーを検索し、ベンダーは商品やショップの設定を検索およびフィルタリングします。バイヤーも商品やベンダーを検索して購入します。
2. オンライン決済
B2B eコマースウェブサイトのオーナーとして、ユーザーが迅速に入金し、即座に引き出せるようにするための良好かつ信頼できる決済システムが必要です。
3. レビュー
バイヤーやユーザーにあなたの製品についてのレビューを残せるようにします。ポジティブなレビューは、ベンダーの信頼性を高め、バイヤーの信頼を得ることができます。
4. 価格交渉
ベンダーの商品や製品の価格をチャットオプションやその他の方法で交渉できるようにします。
5. ビデオおよびライブチャット
ベンダーと潜在的なバイヤーが互いにコミュニケーションを取り、販売を成立させるためにビデオおよびライブチャット機能を追加します。この機能は、コロナウイルスの影響により追加されました。
6. モバイルアプリ
B2C eコマースウェブサイトは、ユーザーやバイヤーに素晴らしいショッピング体験を提供するためにモバイルアプリを使用しており、この機能はコンバージョン率を向上させています。したがって、同じことを検討するべきです。
7. ユーザーIDの確認
ユーザーは安全でセキュアなB2Bウェブサイトを好む傾向があります。したがって、ユーザーやバイヤーのIDを確認するためにAIを活用した強力なデジタルID確認を使用することが重要です。これにより、オンライン詐欺師や偽物を識別することができます。
結論
成功するB2B eコマースウェブサイトのコンバージョンを実現するには、努力と献身が必要です。このガイドラインに従えば、B2B eコマースビジネスでの成功をさらに高めることができると確信しています。また、Expertrecではお手伝いする準備ができています。潜在的な顧客により多く発見されるためのお手伝いをします。
